付款與花費
當您在Chill Select網站進行付款服務購買時,即代表您同意提供有效的付款工具支付資金(或費用)。
付款工具
為提供簡便的Chill Select服務,我們允許您使用多種付款方式進行交易付款,例如信用卡與簽帳卡以及其他付款方式。
權利
當您向我們提供付款工具,即是確認您已獲許可,得以使用該付款工具。當您進行交易付款時,您即授權我們(以及我們指定的付款處理人)向您指定為交易用途的付款工具收取全額款項。
您同時授權我們收集並儲存該付款工具以及其他相關交易資訊。
授權
如果您是使用信用卡或簽帳卡付款,我們即可從發卡單位取得特定金額的預先核准,該筆金額最高可能為購買項目的價格全額。
我們會在您匯入金額以進行 Chill Select付款交易時向您收款,或於稍後收款。倘若您在交易完成前取消交易,可能導致預先核准的款項金額無法立即取得使用。
付款失敗
如果您是使用簽帳卡付款,且您所匯入的交易金額導致您的帳戶透支,或有其他手續費需要從您的銀行中扣款,您必須自行負擔該筆費用。
退款程序說明
• 退款申請一律以電子信件寄送通知,請至電子信箱收取信件,並且確認信中「退款申請單」後,以此封信件回覆「我同意」,才會正式進入退款作業程序
• 我們將依送出申請時間認定是否進入退款程序,依照當初進行交易時所使用的付款方式將款項退還,退款所需時間會因你的付款方式而異,耐心等待我們完成退款
申請退款方式
申請時間：請於七天鑑賞期內聯繫客服（以訂購日期起算）。
審核時間：本平台將於5-10個工作日內完成審核，並於審核通過後14個工作日內完成退款處理。
確認符合退款資格,請來信([service@havppen.com]),並提供以下資訊,
我們會以信件方式協助你完成退款。
• 申請退款商品名稱:___________
• 訂單編號:___________
• 簡述退款理由:___________
不適用退費情況
以下情況不適用七天鑑賞期或退費申請：
- 限時活動/產品：參與限時促銷或折扣活動/產品，將另行依活動條款執行。
- 實體商品：若商品標註為面交，或因消費者使用或保管不當，導致商品損壞、髒污或缺失等不適用一般退款流程。